Интернет провайдеры по адресу:
Новосибирск, Метростроитель тер. СНТ, 228

Ночью сеть может быть перегружена. Перезагрузите маршрутизатор. Свяжитесь со службой поддержки провайдера, если проблема не решилась.

Для просмотра подключённых гаджетов зайдите в настройки роутера через браузер. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки для консультации и проверки линии.

Чаще всего интернет-тариф действует по адресу, указанному в договоре, и не распространяется на другие дома и квартиры.

Сигнал станет стабильнее, если выбрать подходящее (открытое) место для роутера и применить дополнительные устройства усиления. Убедитесь, что распространению сигнала не мешают физические препятствия и электромагнитные помехи.

Перезагрузите маршрутизатор и убедитесь, что ваше устройство находится в зоне действия сети вайфай . Если соединение не восстановилось, обратитесь в техподдержку провайдера.

Старое оборудование может снижать скорость — обновляйте его раз в несколько лет.

Чаще всего сбои в мобильной связи не отражаются на работе домашнего интернета, поскольку они используют разные каналы подключения. Если услуги провайдера оплачены и оборудование исправно - интернет будет работать.

Как правило, абонентская плата начисляется за предстоящий месяц без учёта того, сколько дней вы будете пользоваться интернетом. Однако, чтобы избежать оплаты в период длительного отсутствия, можно активировать услугу "добровольной блокировки". С её помощью вы можете отключить интернет и приостановить оплату, например, на период отпуска.

Актуальную информацию о балансе и задолженности вы можете получить в личном кабинете на сайте провайдера или через приложение провайдера (при его наличии).

Самостоятельная установка интернета возможна при наличии инструкции и разрешения от провайдера. Чтобы узнать, какие провайдеры в вашем доме предоставляют такую опцию, свяжитесь с нашей службой поддержки. Специалисты работают 24/7.