Тех.поддержка на высоком уровне.Всегда приезжают по первому звонку в удобное для меня время.На этом все плюсы заканчиваются.Не рекомендую.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Новосибирск, Октябрьский, ул Восход, 20: 29
Всегда включен. Устойчивый
от ttk
Всегда включен. Домашний + ТВ Социальный
от ttk
Всегда включен. Зрелищный
от ttk
ТТК PRO + антивирус
от ttk
Все для дома 3.0(IPTV+домофон)_промо 4 мес
от электронный город
Интернет 300_промо 6 мес
от электронный город
Все для дома(КТВ+домофон)_промо 4 мес
от электронный город
Все для дома 300(IPTV+домофон)_промо 4 мес
от электронный город
Интернет 600_промо 6 мес
от электронный город
Пакет "Ультрапак 300" с оборудованием_промо 6 мес
от электронный город
Убедитесь, что устройство находится в зоне стабильного сигнала, и вы вводите корректный пароль к сети. Перезагрузите маршрутизатор.
Для дома статический IP может пригодиться редко — в основном он нужен для специфических задач. К примеру, для удаленного доступа.
Попробуйте открыть какой-нибудь вебсайт или выполнить проверку соединения через настройки устройства. При отсутствии соединения обратитесь в техподдержку провайдера.
Если знаете логин, откройте панель управления роутером в браузере, либо просто сбросьте устройство до заводских настроек. Затем сбросьте пароль и введите новый.
Проверьте, не перебит ли кабель, выключите маршрутизатор и удалите пыль из вентилляционных отверстий. Если после перезапуска проблема не исчезнет, обратитесь к провайдеру.
Да, но убедитесь, что маршрутизатор поддерживает необходимые скорости и стандарты вашего нового тарифа.
Некоторые провайдеры позволяют клиентам установить интернет-соединение самостоятельно — они отправляют инструкцию и всё необходимое оборудование. Конкретный перечень провайдеров, которые работают по такой схеме, можно узнать в нашей круглосуточной службе поддержки.
Обновляя прошивку роутера, вы защищаете свою сеть, избавляетесь от ошибок и получаете более стабильное соединение. Проверить актуальность установленного ПО можно самостоятельно в настройках маршрутизатора или с помощью специалистов техподдержки провайдера.
После подключения интернет должен появиться в течение пяти минут. Если этого не произошло — служба поддержки провайдера поможет решить проблему.
Для просмотра видео в формате 4К требуется от 25 Мбит/с. Проверить свою скорость интернета вы можете на нашем сайте в разделе Тест скорости интернета.
Павел
2 сентября 2025
Электронный город
Тех.поддержка на высоком уровне.Всегда приезжают по первому звонку в удобное для меня время.На этом все плюсы заканчиваются.Не рекомендую.
Игорь
2 сентября 2025
Электронный город
больше в жизни не буду пользоваться данной организациейпреимущество только цена, два года терпел хамское отношение, думал станет лучше , но нет
Александр
2 сентября 2025
TTK
В ЖК мы не испытывали проблемы с Интернет-провайдером. У провайдер проходила акция пакет интернета 150 МБ/с и 175 каналов высокой четкости за 499 руб. (за месяц). Оборудование нам предоставили в аренду за бесплатно. Как только подключили, оставили заявку и ответ не заставил ждать долго, перезвонили все тонкости уточнили. А на следующий день уже были в сети. На данный момент не замечено сбоев, все отлично. Удовлетворен сервисом поддержки, всегда онлайн, о профилактических работах сообщают заранее.
Николай
2 сентября 2025
TTK
С тарифом "Домашний интернет" от ТТК я стала смотреть фильмы и работать без тормозов. Скорость отличная! Мастера подключили, всё настроили и рассказали. Всё на высшем уровне.
Александр
2 сентября 2025
TTK
Работает в целом сносно. Есть моменты, когда интернет немного подтормаживает. На телевизоре всё хорошо, а вот с компьютером бывают сбои. Подключение было быстрым, но мне бы хотелось чуть больше стабильности.
Марина
2 сентября 2025
TTK
Мы выбрали ТТК по тарифу "Домашний Интернет 300+ итв расширенный". Я рад, что скорость стабильная, никаких неожиданностей. Моя свекровь довольна – она смотрит сериалы, не кладя трубку!
Игорь
2 сентября 2025
TTK
Мой сын постоянно жаловался на лаги в играх, ТТК был подключен, тариф был "тдомашний интернет". Сейчас зависаний нет, и ребенок доволен! Мастера все настроили за час.
Эдуард
2 сентября 2025
TTK
С тарифом "Расширенный" от ТТК всё идеально. Быстрое подключение, скорость не падает. Мастера настроили всё, объяснили, как пользоваться роутером. Никаких проблем. Совершенно довольна.
Федор
2 сентября 2025
TTK
Никому не советую подключится к данному провайдеру,сами потом пожалеете,при неуплате конечно отключают,это понятно,но за отключенные месяцы задолженность как включенном возрастает.ужасно
Коля
2 сентября 2025
TTK
28.03.2017 я отправил заявку на увеличение скорости и тут же у меня отключили интернет. Я обратился в службу технической поддержки, где объяснили этот момент как неправильно завели заявку и если подключить интернет, то абонентская плата будет списана с меня дважды.Мне пришлось дождаться 01.04.2017. Интернет подключился, но за что я заплатил (внешний ip-адрес), принудительно был изменен на другой, что помешало моей работе (доступ в рабочие сети мне был разрешен только с него). На этом развлечение не закончилось - абонентская плата целиком списалась, а в личном кабинете я обнаружил уведомление, что подключен обещанный платеж .Как мне сказали служба поддержки прошлый ip-адрес вернут и с обещанным платежом тоже все будет нормально на следующий день...На 02.04.2017 я узнаю, что оказывается возврат старого ip, запрещает регламент компании Дом.ru!!! Своим трудом я смог согласовать свой новый внешний ip со своими работодателями. Через несколько часов мой уже оплаченный внешний ip отключили полностью!Само отключение служба технической поддержки видит, а причина сему случившемуся назвать не смогла...За эти дни мои упорные и неоднократные просьбы связаться были проигнорированы. Ни один специалист компании Дом.ru со мною связаться не удосужился.Привлекаю внимание всех, кто прочел этот отзыв, не пользоваться услугами данного провадера.
Актуальные тарифы для любых задач
Всегда включен. Устойчивый
от ttk
Всегда включен. Домашний + ТВ Социальный
от ttk
Всегда включен. Зрелищный
от ttk
Всегда включен. Устойчивый
от ttk
Интернет 800
от электронный город
Интернет 600_промо 6 мес
от электронный город
Всегда включен. Зрелищный
от ttk
Всегда включен. Устойчивый
от ttk
Всегда включен. Домашний + ТВ Социальный
от ttk
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | |||
|---|---|---|---|
| Тариф | Всегда включен. Устойчивый | Всегда включен. Домашний + ТВ Социальный | Всегда включен. Зрелищный |
| Цена в месяц | 550₽/мес. | 650₽/мес. | 850₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 | 500 |
| Скорость интернета | до 100 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 100 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | |
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Новосибирске
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время