Интернет провайдеры по адресу:
Новосибирск, ул 2-я Станционная, 29

Зайдите в настройки роутера и посмотрите список подключенных устройств. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки для консультации и проверки линии.

Войдите в веб-интерфейс роутера и проверьте раздел обновлений. Дополнительно можно проверить наличие новой прошивки на сайте производителя маршрутизатора.

Да, если у вас сильный сигнал. Чтобы подключить стационарный компьютер к мобильному интернету, убедитесь, что у него есть встроенный модуль фай-фай или купите внешнее устройство.

Скачайте на смартфон утилиту для замера силы сигнала вайфай и проведите сканирование по всей квартире. Кроме того, можно просто перемещаться по квартире и смотреть на индикатор уровня сигнала на девайсе.

Безлимитный тариф для домашнего интернета — это вариант, который предоставляет пользователям возможность неограниченного использования интернет-трафика без дополнительных затрат. Вы можете использовать интернет для серфинга, стриминга и игр без страха перед снижением скорости или дополнительными расходами.

Для нормального воспроизведения HD-видео желательно иметь интернет со скоростью 10–15 Мбит/с. Важна не только предоставляемая провайдером скорость, но и параметры вашего маршрутизатора, а также количество гаджетов в локальной сети.

Чтобы смотреть 4K-видео без задержек и буферизации, требуется интернет со скоростью от 25 Мбит/с. Узнайте скорость интернета на нашем сайте в разделе Тест скорости интернета.

Снижение скорости интернета в вечернее время может быть связано с перегрузкой сетевого оборудования из-за повышенной активности пользователей, либо с проведением регламентных работ. В случае регулярных сбоев рекомендуем обратиться к провайдеру.

Абонентская плата за интернет обычно списывается за полный месяц вперед, вне зависимости от того, сколько дней вы им пользовались. Перерасчёты за неполный период использования провайдером не предусмотрены. Тем не менее для абонентов доступна услуга "Добровольная блокировка". С ее помощью можно заблокировать тариф на определенное время.

Если у вас нет собственного роутера, провайдер может предложить оборудование в аренду или продажу — выбирайте вариант, который вам удобнее или позвоните нам. Специалисты нашей службы поддержки расскажут вам об имеющихся вариантах и помогут сделать оптимальный выбор.