Тех.поддержка на высоком уровне.Всегда приезжают по первому звонку в удобное для меня время.На этом все плюсы заканчиваются.Не рекомендую.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Технологии общения. Тест-драйв_200_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_300_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_200_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый _PON
от ростелеком
Если интернет пропал — первым делом проверьте оборудование и соединения. Затем свяжитесь со службой поддержки провайдера, если подключение к сети не появилось.
Скорость интернета определяется как количество передаваемых данных за единицу времени и измеряется в Мбит/с. От нее зависит, например, скорость загрузки видео и качество его воспроизведения. Измерить скорость соединения можно на нашем сайте Проверить скорость вашего соединения можно на нашем сайте в разделе Тест скорости интернета
Если маршрутизатор самопроизвольно перезагружается, рекомендуется проверить блок питания и обновить прошивку. Если не помогло — замените маршрутизатор.
За рубежом можно пользоваться интернетом, если разрешен роуминг. Свяжитесь с оператором, чтобы узнать все нюансы.
Проверка кабелей и маршрутизатора — первый шаг к решению этой проблемы. Если не помогло — сообщите в службу поддержки провайдера.
Скачайте на смартфон утилиту для замера силы сигнала вайфай и проведите сканирование по всей квартире. Кроме того, можно просто перемещаться по квартире и смотреть на индикатор уровня сигнала на девайсе.
Значение имеют тариф, расположение роутера и качество линии. Попробуйте сменить частоту, проверить кабель, отключить лишние устройства. Для устойчивости передачи данных лучше подключать стационарные устройства по кабелю напрямую.
Некоторые провайдеры позволяют клиентам установить интернет-соединение самостоятельно — они отправляют инструкцию и всё необходимое оборудование. Конкретный перечень провайдеров, которые работают по такой схеме, можно узнать в нашей круглосуточной службе поддержки.
Всё, что нужно для настройки роутера — открыть браузер и ввести в адресной строке 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Дальше следуйте инструкции на экране. Если что-то не получится, обратитесь в техподдержку провайдера.
Активные подключения к вашей вайфай сети можно проверить через приложение компании, выпустившей маршрутизатор, в настройках роутера или через браузер на вашем компьютере.
Павел
2 сентября 2025
Электронный город
Тех.поддержка на высоком уровне.Всегда приезжают по первому звонку в удобное для меня время.На этом все плюсы заканчиваются.Не рекомендую.
Игорь
2 сентября 2025
Электронный город
больше в жизни не буду пользоваться данной организациейпреимущество только цена, два года терпел хамское отношение, думал станет лучше , но нет
Оксана
2 сентября 2025
Ростелеком
На тарифе "Домашний интернет 300" интернет работает нормально, но иногда случаются сбои. Муж сказал, что все нормально, но мне не хватало стабильности. Мастера подключили все быстро, но объяснили не все.
Дмитрий
2 сентября 2025
Ростелеком
С тарифом "Макси" работает нормально, но иногда по вечерам случаются подтормаживания. Муж сказал, что ему этого достаточно, но хотелось бы большей стабильности. Мастера подключили все быстро.
Николай
2 сентября 2025
Ростелеком
У Ростелекома самый шустрый интернет. у меня тариф на 100 Мбит/с, и он реально выдает обещанные мегабиты. Загрузка фильмов на Netflix происходит на раз-два, онлайн-игры не подтормаживают, даже когда у меня в квартире ещё несколько устройств подключено. Рекомендую
Алина
2 сентября 2025
Ростелеком
Интернет у Ростелеком просто летает, очень быстрый. Подключили нам его тоже быстро, так как у меня уже был кабель — всего минут 10-15. Минус за то, что на протяжении двух недель меня постоянно доставали звонками с предложениями услуг, хотя я уже оставила заявку на подключение. В компании, похоже, не могут разобраться между собой. Две недели добивалась подключения.
Елизавета
2 сентября 2025
Ростелеком
Для работы и развлечений я выбрала тариф "900". Ожидания оправдались на 100%! Интернет не тормозит, телевидение работает стабильно. Мастера приехали вовремя, и все подключили быстро и качественно.
Марина
2 сентября 2025
Ростелеком
Тариф "Интернет 500" работает нормально, но в вечерние часы скорость падает. Мастера настроили все быстро, но ответы на все вопросы были неполными. В целом, для работы сойдет.
Евгений
2 сентября 2025
Ростелеком
Возможно мне просто очень повезло, но люди, которые пишут убегать сломя голову - странные, вас же не насильно держат и не отбирают силой последние гроши. В наш век можно выбрать компанию, подходящую именно вам. Короче, странные такие люди. Лично меня все устраивает. ТВ тоже. Вообще я считаю телевидение от этого провайдера одним из лучших, и это не голословное заявление - у родных и друзей цифра от разных операторов, но все признают, что у меня изображение самое качественное. Рекомендую
Владимир
2 сентября 2025
Ростелеком
С тарифом "Минимум 200" интернет стал стабильным и быстрым. Работать из дома стало удобнее, видео не зависает. Подключение быстрое, мастера все настроили, объяснили, как пользоваться. Все довольны!
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_200_Стартовый_PON
от ростелеком
Интернет 800
от электронный город
Интернет 600_промо 6 мес
от электронный город
Интернет 300_промо 6 мес
от электронный город
Технологии выгоды. Тест-драйв_300_Стартовый _PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_300_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды+. Тест-драйв_300_Стартовый _PON
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Технологии развлечения. Тест-драйв_200_Стартовый_PON | Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии общения. Тест-драйв_200_PON | Технологии общения. Тест-драйв_100_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв_300_Стартовый_PON | Технологии общения+. Тест-драйв_200_PON | Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx | Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый _PON | Технологии выгоды. Тест-драйв_100_Стартовый _FTTx | Технологии выгоды. Тест-драйв_300_Стартовый _PON |
| Цена в месяц | 800₽/мес. | 800₽/мес. | 800₽/мес. | 800₽/мес. | 850₽/мес. | 950₽/мес. | 950₽/мес. | 950₽/мес. | 950₽/мес. | 1000₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
| Скорость интернета | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 300 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 300 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | ||||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Новосибирске
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время